Sarıyer Boğaz Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Dağıtım Kaydı

26 Eylül tarihinden bu yana kargom PTT Kargo Sarıyer Boğaz şubesinde görünmekte ve tarafıma teslim edilmemektedir. 29 Eylül, 2 Ekim ve 3 Ekim tarihlerinde gönderi takip ekranında gönderimin dağıtıma çıktığı bilgisi yer almasına rağmen, belirtilen tarihlerde ne kapı zilim çalınmış ne de herhangi bir telefonla aranmış bulunmaktayım. Bu nedenle, kuryenin adrese fiilen gelmeden sisteme dağıtıma çıktı bilgisi girdiğini değerlendirmekteyim.

Çalışma saatlerim boyunca mağazada bulunmak zorunda olduğumdan, her seferinde şubeye giderek kargomun peşinden koşma imkanım bulunmamaktadır. Bu durum hem zaman kaybına hem de gereksiz bir mağduriyete sebep olmaktadır. Kuryenin bu ihmalkâr yaklaşımı nedeniyle gönderimin iade sürecine alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Gönderimin hiçbir şekilde iade edilmeden, en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini, yaşanan aksaklık ve dağıtıma çıkma kayıtlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma açıklama sunulmasını talep ediyorum.