Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT'nin Yeni Gümrük Kanunu Mağduriyeti: Hediye Paketimizin Geri Gönderilmesi

28 Mart 2025 21:003.344

Annem ve babam bize Rusya'dan paket gönderdiler, çocuklarımıza hediye olsun, diye. O paket Ankara İli Başmüdürlüğüne teslim edildi. Onu almaya geldiğimde toplam değerinin 30 eurodan daha yüksek olduğu için bana verilmeyip geri gönderileceğini öğrendim.

Referans olarak yeni çıkan kanunu söylediler. Üzülüp eve gittim ve hemen o kanunu araştırmaya başladım. Tek bulduğum şey alışveriş ile ilgiliydi. Bizim paketimiz ise hediyedir. Ayrıca hiçbir yerde paketin teslim edilmeden geri gönderilmesinden bahsedilmiyor. Anladığım kadarıyla alıcıdan sadece daha yüksek ödeme alınmalı vergi olarak.

Bu paket bizim için çok önemlidir. Annem ve babam emekli, torunlarını özledikleri için onlara küçük hediyeleri alıp bir de tüm kargo ücretlerini ödemişlerdi. Neden Türkiye Rusya'ya yeni kanunla ilgili not göndermemişti? Anneme ve babama kimse, Türkiye'de kurallar değişti, göndermeyin, dememişti. Paket geri gelirse çok üzülürler.

Küçük oğlum 6 yaşında ve bu paketi heyecanla bekliyordu. Ona şimdi ne diyeceğim?

Bana ücret söylerlerse ödemeye hazırım. Sonuçta PTT için fark etmez, elinde olan bir gönderiyi geri mi göndermek yoksa bana mı vermek.

Eğer paketimi teslim almam mümkün değilse PTT'den yazılı açıklama talep ediyorum. Özellikle alışveriş ile ilgisi olmayan gönderilerin geri gönderilmesi ile ilgili kanunu görmek çok isterdim.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gümrükte Takılan Kargom İçin Çözüm Bekliyorum

17 Nisan 2025 18:452.321

Kolay gelsin, ürünüm yurt dışından gönderildi ve Ankara'ya kadar bütün gümrükleri geçti. Ancak Ankara'da gümrüğe takılan...

1 Destek

PTT Kargo Ürün Teslimi Yapmıyor

2 Aralık 2023 06:471.615

PTT Kargo aracılığı ile bir uygulama üzerinden kargo yolladım. Kargo firması alıcıya hiçbir şekilde bir bildirim yapmamı...

PTT Kargo Ürün Teslimi Yapmıyor
1 Destek

PTT Kargo, Kargomu Adresime Teslim Etmeye Gelmeden Geri İade Yaptı!

7 Aralık 2023 15:45998

PTT Kargo, benim ve ailem için önem taşıyan, adrese teslim edilmesi gereken kargomuzu (belediyeden gönderilen ve anneme ...

PTT Kargo Kuryesinin Teslimat Sorunu

7 Kasım 2024 10:103.456

Benim kargom 28 Ekim günü dağıtıma çıkmasına rağmen o gün teslim edilmedi. Ve aynı gün yani 28 Ekim'de telefon ile haber...

1 Destek3 Yorum

PTT Kargo'nun Hediye Ürünler İçin Uyguladığı Vergi Politikası

3 Nisan 2025 19:151.321

PTT Kargo, benim adıma yurt dışından gönderilmiş manevi anlamda çok önemli olan ürünlere fatura kesilmediği için tarafım...

PTT Kargo'nun Hediye Ürünler İçin Uyguladığı Vergi Politikası
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
PTT Kargo'dan Aldığım Ürün Eksik

PTT Kargo'danAldığım Ürün Eksik

Profil fotoğrafı
Yunus
PTT Kargonun Sorumsuzluğu

PTT KargonunSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Raife
PTT Kargo Ürünümü Ürünle İlgili De Hiçbir Şey Yapmıyorlar!

PTT Kargo ÜrünümüÜrünle İlgili De Hiçbir Şey Yapmıyorlar!

Profil fotoğrafı
Engin
Çorlu PTT Kargo Islak Ve Paçavra Gibi Kargo Getirdi

Çorlu PTT KargoIslak Ve Paçavra Gibi Kargo Getirdi

Profil fotoğrafı
Begüm
PTT Kargo Paramparça Geldi

PTT KargoParamparça Geldi

Profil fotoğrafı
Fatih
PTT Kargo Galaxy Kargo Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi - Eksik Ürün

PTT Kargo GalaxyKargo Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi - Eksik Ürün

Profil fotoğrafı
Bahadır

Öne ÇıkanKonular

PTT Kargo Kategorileri