to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin, ürünüm yurt dışından gönderildi ve Ankara'ya kadar bütün gümrükleri geçti. Ancak Ankara'da gümrüğe takılan kargomu alamıyorum. Müşteri hizmetlerinin bana verdiği bilgiye göre, kargonuz 30 euroyu geçtiği için alamıyorsunuz denildi. Bunun başka bir yolu yok mu? Neden insanları zor duruma sokuyorsunuz? Ticaret amaçlı bir şey olsa tamam, vermeyin; içinde hediyelik eşya bulunuyor ama kargomu alamıyorum. Üstelik her aradığım kargo müşteri hizmeti farklı şeyler söylüyor. Mağdur durumda bırakılıyoruz. PTT Kargo ile çalıştığımız için pişmanız. Kargomuza bu durumda yardımcı olmazsanız, gerekli bütün birimlere şikayette bulunacağımı arz ederim.
Kargom Almanya'dan bütün masrafları ödenmiş bir şekilde Türkiye'ye kargolandı. Ankara'ya kadar bütün gümrükleri geçti. Ancak Ankara'da gümrüğe takılan kargomu alamıyorum. Müşteri hizmetlerinin bana verdiği bilgiye göre, kargonuz 30 euroyu geçtiği için alamıyorsunuz denildi. Bunun başka bir yolu yok ...
Yurt dışından gelen ve PTT Kargoya yönlendirilen RF324281034ES takip numaralı kargom gümrüğe takıldı. Paket için 12 Euro beyan edilmesine rağmen, hangi kritere göre yapıldığı belirsiz bir değerlendirme sonucu içeriğin 30 Euroyu aştığı söylenmiş ve bu gerekçeyle benden gümrüğe beyanname sunmam istenm...
Yurt dışından paketim geldi, gümrüğe takıldı diye PTT'den arayıp haber verdiler vergisini ödeyin diye. Gittik ödedik. Normalde adrese teslim olan kargomu da gidip PTT den aldım, paketiniz gümrüğe takıldı diye aradıkları bilgilendirme için 25 TL ödeyeceksiniz dendi. Kargo hizmetim ve bilgisini almak ...
Annem ve babam bize Rusya'dan paket gönderdiler, çocuklarımıza hediye olsun, diye. O paket Ankara İli Başmüdürlüğüne teslim edildi. Onu almaya geldiğimde toplam değerinin 30 eurodan daha yüksek olduğu için bana verilmeyip geri gönderileceğini öğrendim. Referans olarak yeni çıkan kanunu söylediler....
Merhaba,12 Ekim'de Ankara/Türkiye den verilen bir kargo hala Almanya'daki adresine ulaşmadı. Kargoyu verirken 15 gün içinde ulaşacağı bilgisini vermişlerdi. Ancak hala ulaşmadı. Kargomun kaybolmasından çok endişe ediyorum. 30 Ekim'den beri hem PTT'nin hem DHL'nin sisteminde: Transfer sürecinde Germa...
Yorumlar