PTT Tarsus Şubesinde Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

N11 üzerinden 29 Nisan tarihinde verdiğim ve PTT Kargo tarafından taşınan kp06344210143 numaralı siparişim, PTT tarafından teslim alınmasına rağmen 5 Mayıs tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve dağıtıma da çıkarılmadı. Adresim Mersin Tarsus olmasına rağmen günlerdir hiçbir hareket göremiyorum.

PTT Tarsus kargo şirketinin bu duyarsızlığı, bu önemsizliği ve devamlı tekrarlanan olumsuz bir şube olması, gecikmenin nedeni konusunda PTT’den net bir bilgi alamıyorum. Sürecin neden bu kadar uzadığı, kargomun nerede olduğu ve neden dağıtıma çıkarılmadığı konusunda açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor.

PTT’nin yaşattığı bu gecikmenin sebebinin açıkça tarafıma bildirilmesini, kargomun nerede olduğunun net şekilde açıklanmasını ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. PTT Tarsus şubesi çalışanları kaplumbağa gibi hareket etse ancak gecikir; iki gün içinde Tarsus şubesine gelen kargo dört gündür dağıtıma çıkarılmaması kabul edilemez süreç.