PTT Kargo Paketim Bulunduğu Yerden Hareket Etmiyor!

PTT aracılığıyla gönderilen ve takip numarası kp060***00841 olan kargom geçen hafta salı günü Mersin PKİM’e giriş yaptığı halde yaklaşık bir haftadır aynı yerde bekliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor.

Mersin PKİM’i defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Canlı destek üzerinden görüştüğümde ise sadece “bekleyin” denilerek geçiştiriliyorum, detaylı bir açıklama yapılmıyor. Ne kargonun neden beklediği ne de ne zaman dağıtıma çıkacağı konusunda net bir bilgi alamıyorum.

Kargomun neden Mersin PKİM’de bekletildiği, şu anki durumu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini, gerekli incelemenin yapılarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.