PTT Kargo Gecikmesi Nedeniyle Bozulabilir Ürünler Risk Altında

PTT Kargo Mersin dağıtım merkeziyle ilgili şikayetçiyim. Kp06004753171 takip numaralı kargom 05.12 tarihinde Mersin PTT’ye ulaştı ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve dağıtım merkezinde bekliyor görünüyor.

Kargonun içinde bozulabilir ürünler, yiyecekler bulunuyor ve bu bekleme süresi ürünlerin bozulma riskini ciddi şekilde artırıyor. Süreçle ilgili bilgi almak için PTT’yi aradım ancak herhangi bir şekilde telefona cevap alamadım ve durumla ilgili bilgilendirilmedim.

Kargomun daha fazla gecikmeden acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, ayrıca bu gecikmeye neden olan süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.