to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT aracılığıyla Garanti Bankası kredi kartımın tesliminde ciddi sorun yaşıyorum. 31.03.2026 tarihinde Garanti’den kartımın basılıp gönderildiğine dair mesaj aldım. 01.04.2026 tarihinde il aktarma merkezine ulaşan kartım, aradan günler geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi.
03.04.2026 sabahı, kartım sistemde Bornova şubesinde göründüğü için bu şubeye gittim, ancak oradaki personel beni Bornova Adliye şubesine yönlendirdi. Adliye şubesine gittiğimde ise kartın dağıtıma çıktığı söylendi ama bununla ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. “Size kuryenin numarasını verelim” denildi, ardından da kuryenin işe yeni başladığı ve numarasının olmadığı söylendi. Bu durum karşısında işe alınan personel ile ilgili nasıl bir süreç işlediğini ve bu kadar bilgisizliğin nasıl mümkün olduğunu sorguluyorum.
Kartımı teslim almak için işimden tam gün izin alıp eve döndüm ve 15:52’de çağrı merkezini aradığımda bana kartın 17:00’ye kadar kesin teslim edileceği söylendi. 17:40’ta tekrar aradığımda ise cumartesi günleri 13:00’e kadar çalışıldığı, o yüzden yetişmemiş olabileceği ve ertesi gün geleceği ifade edildi. Madem yetişmeyecekti neden kart dağıtıma çıkarıldı, buna göre plan yapılması gerekmez miydi? Bugün de tüm gün kartımı bekledim, ancak yine teslim edilmedi.
Çağrı merkezini tekrar aradığımda net bir bilgi alamadım, ilgili şubeye telefonla ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor. Bu süreçte iki gün işimden izin almak zorunda kaldım ve yaklaşık 10.000 TL civarında zararım oluştu. Büyük ihtimalle bugün de teslim edilmeyecek ve pazartesi günü tekrar işten izin almak zorunda kalacağım. PTT ile her işim olduğunda benzer problemler yaşamak artık bıktırıcı bir hale geldi.
Garanti Bankası kredi kartımın PTT tarafından daha fazla geciktirilmeden, acilen bugün adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’ndan Paracard Bonus Trink kartımın teslimatı için PTT Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşadım. 14.02.2026 tarihinde, saat 17:30–17:37 arasında kartımın teslim edilemediğine dair yalnızca Garanti Bankası’ndan SMS aldım, ancak PTT tarafından ne dağıtıma çıktığına ne de teslimata geldikl...
PTT Kargo aracılığıyla gönderilen kredi kartım, adreste olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. 16.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı, ancak teslim edilemediği şeklinde bir kayıt girilmiş, ardından 17.12.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarıldığı ve yine teslim edilemediği belirtilmiş. Bu iki gü...
PTT Kargo ile Garanti Bankası’na ait kredi kartımın teslimatında ciddi mağduriyet yaşıyorum. 24 Şubat’ta kartım dağıtıma çıkarıldı, bütün gün evde olmama rağmen sisteme “evde yok, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde not düşülmüş; ancak kesinlikle herhangi bir haber kağıdı bırakılmadı. Bunun üzerine Gar...
15.04.25 tarihinde Garanti Bankası tarafından PTT Kargo'ya verilen gönderim, 16.04.25 tarihinde Aksu PTT'ye ulaştı. 18.05.25 tarihinde gönderim dağıtıma çıktı diye güncelleme yapıldı. Günün farklı zaman aralıklarında şubeyi aradım ama telefonu açan olmadı. Ben de PTT müşteri hizmetlerini aradım, şub...
Garanti Bankası’ndan gelen kredi kartımın PTT Kargo ile teslimatı sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. Gönderim 3 Aralık’ta PTT tarafından teslim alınmasına rağmen 5 Aralık tarihinde sisteme “adreste yok” notu düşülmüş. Oysa o gün evde yaşlı babam vardı, sadece telefonu duymadığı için kurye kendisine...
Yorumlar