to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kayseri Melikgazi Şubesinde Kaybolan Önemli Evraklar Ve Ulaşılmayan Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık bir aydır Kayseri Melikgazi Alpaslan Emrah Caddesi üzerindeki PTT Posta İşleme Merkezi’nde sürekli olarak evraklarım kayboluyor. Özellikle önemli ve süreli mahkeme evraklarımın teslim edilmemesi beni mağdur ediyor. Görevli personel, ihbar kağıdını kapıma yapıştırıp gidiyor ancak kağıtta hiçbir bilgi yer almıyor. Evraklarımın muhtara teslim edildiği söyleniyor fakat muhtara da ulaşmıyor. Defalarca PTT müşteri hizmetlerini aramama rağmen (37 kez) hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve kimse yardımcı olmuyor.
Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Süreli ve önemli evraklarımın kaybolması nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Evraklarımın bulunmasını, sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve iletişim konusunda çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
