to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile ilgili sürekli yaşadığım teslimat sorunlarından dolayı şikayetçiyim. Son olarak 22 Ekim tarihinde gönderilen ve takip numarası 2753275783205 olan kargom, iki gündür “teslimat sürecinde” olarak gözüküyor ve nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kargo takibinde sadece bu ibare yer alıyor, başka bir detay yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, yetkililer kargonun nerede olduğu veya ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir açıklama yapmıyor, sadece sistemde gözüken bilgiyi tekrar ediyorlar.
Diğer kargo firmalarında gönderinin hangi şubede olduğu, tahmini teslim tarihi gibi bilgiler açıkça görülürken, PTT Kargo’da bu bilgilere ulaşmak imkansız. Bu durum sadece bu gönderiye özel değil, PTT Kargo ile her işlemimde benzer sorunlar yaşıyorum ve memnuniyetsizliğim giderek artıyor.
Kargomun acilen teslim edilmesini, ayrıca PTT Kargo’nun sistemlerini güncelleyerek müşterilerin kargo takibini sağlıklı şekilde yapabilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo ile gönderilen 2606976976332 takip numaralı kargomun 14 Temmuz’da teslim edilmesi gerekiyordu. O tarihte evde olmama rağmen dağıtıcı tarafından “adresinize geldik, size ulaşamadık” şeklinde geri bildirim yapıldı. Ardından kargomu şubeden almam gerektiği bildirildi. Benzer sorunlarla daha ...
PTT Kargo ile alışveriş yaptım ve 2791779753065 takip numaralı kargomun bir haftadır gelmesini bekliyorum. Adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıma kadar getirilmedi. Bugün ise PTT'den “kargonuzu şubeden alın” şeklinde bir mesaj aldım. Bu, ikinci kez başıma geliyor ve artık mağduriyet yaşa...
PTT Kargo ile ilgili bu kaçıncı şikayetim bilmiyorum ama artık gerçekten bıktığımı belirtmek istiyorum. Hiçbir şekilde ne genel müdürlük ne de üst yetkililer dönüş yapmıyor, yaşadığım mağduriyetlere ise kesinlikle kayıtsız kalınıyor. Şu an hâlâ beklemekte olduğum, KP0572*****95 takip numaralı kargom...
PTT Kargo ile gönderilen kp0591*****68 takip numaralı kargom, 31 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. 3 gündür kargoda bekliyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen kargomun neden geciktiğiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme al...
25 Ağustos’ta PTT Kargo ile gönderilen 2783366898044 takip numaralı kargom, bugün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her zaman aynı gecikme sorununu yaşıyorum ve teslimatlar hiçbir zaman zamanında yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece iş yoğunluğu olduğu, kısa süre içinde teslim ...
Yorumlar