PTT Kargo Teslimatlarında Sürekli Adrese Gelinmeden Teslimat Yapılamadı Deniyor

PTT Kargo ile gönderilen 2606976976332 takip numaralı kargomun 14 Temmuz’da teslim edilmesi gerekiyordu. O tarihte evde olmama rağmen dağıtıcı tarafından “adresinize geldik, size ulaşamadık” şeklinde geri bildirim yapıldı. Ardından kargomu şubeden almam gerektiği bildirildi.

Benzer sorunlarla daha önce de defalarca karşılaştım. PTT çoğu zaman ya adrese teslim edilmiyor ya da teslimatlar gereksiz şekilde gecikiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise evde olduğum halde teslimat yapılamadığı belirtiliyor ve bir çözüm sunulmuyor.

Adrese teslimat konusundaki bu ihmalkâr yaklaşımın düzeltilmesini, kargolarımın gerçekten adresime getirilecek şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.