PTT Kargo’nun Tekrar Eden Teslim Edilemedi Ve Adres Yanlış Sorunları

PTT Kargo ile iki kez yaşadığım aynı sorun nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul’daki Fame Tarz sitesine gönderdiğim değişim kargolarımın hiçbiri alıcıya teslim edilmedi ve her ikisi de tarafıma iade olarak geri döndü. 5 Haziran ve 14 Haziran tarihlerinde gönderdiğim kargolardan en azından kp06442459321 numaralı gönderinin birinde “teslim edilemedi”, diğerinde ise “adres yanlış” notu düşülmüş.

Aynı adrese üst üste iki kez kargo gönderip ikisinde de teslimat yapılamamasını ve sürekli iade edilmesini ciddi bir özensizlik olarak görüyorum. Adresin yanlış olduğu söylense bile bunun neden alıcı ya da göndericiyle iletişime geçilerek çözülmeye çalışılmadığını anlamıyorum.

PTT Kargo’dan, kargolarımın alıcıya düzgün şekilde ve zamanında teslim edilmesini, bu durumla ilgili net bir açıklama ve gerekli görülüyorsa özür talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle doğan zararımın da karşılanmasını istiyorum.