PTT Kargo’nun Kapıdan Teslim Etmemesi Çalışma Süreçlerimi Aksatıyor

Ankara’da bir kamu kurumunda çalışıyorum ve uzun süredir PTT Kargo’nun Çankaya Posta Dağıtım Müdürlüğü üzerinden yapılan teslimatlarında aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargolarım geldiğinde dağıtım görevlileri arayıp binanın girişine inmemi, kargoyu kapıdan almamı söylüyor, ancak çalıştığım kurumda diğer tüm kargo firmaları gönderileri odamın kapısına kadar getirip teslim ederken sadece PTT Kargo bunu yapmıyor.
Bu durum 04.02.2026 ve 05.02.2026 tarihlerinde üst üste tekrar yaşandı. Defalarca aynı sorunla karşılaştım ve görevli personele söylediğimde, istediğim yere şikayet edebileceğimi belirttiler, herhangi bir çözüm sunmadılar. Ayrıca PTT’nin kendi internet sitesi üzerinden de şikayetimi yazdım ancak tarafıma bir geri dönüş yapılmadı.
Kamu kurumunda çalıştığım için her seferinde aşağı inip kargo teslim almak hem zaman kaybına hem de iş akışımın aksamasına neden oluyor. Kargolarımın diğer firmalarda olduğu gibi odamın kapısına kadar getirilerek teslim edilmesini ve ilgili personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Gerekenin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.













