PTT Kargo’nun Ehliyet Teslimindeki İhmal Ve İletişimsizlik

31.07.2026 tarihinde ehliyetim PTT Kargo’ya verildi, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. E-Devlet üzerinden yaptığım kargo takibinde gönderimin 10.08.2026 tarihi itibarıyla iade edildiğini gördüm.

Şanlıurfa Eyübiye Balıklıgöl PTT Kargo biriminden şikayetçiyim. Sağlık çalışanı olduğum için sürekli evde bulunamıyorum, buna rağmen ne dağıtıma çıkışlarda ne de teslim edilemediği iddia edilen denemelerde bir kez bile telefonla aranmadım. Kargo hareketlerinde gönderimin güya defalarca dağıtıma çıkarılıp geri döndüğü görünüyor ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. En azından bir kez aransaydım, şubeye gidip kendim teslim alabilirdim.

Ehliyet gibi resmi ve önemli bir belgenin bu kadar özensiz bir şekilde işlem görmesi nedeniyle mağdur oldum. Ehliyetimin tekrar tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını ve bu ihmalden sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.