PTT'nin Ehliyet Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgi Sorunu

PTT aracılığıyla gönderilen ehliyet kargomla ilgili olarak ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 13.01.2026 tarihinden bu yana adreste olmamıza rağmen kapıyı çalan kimse olmuyor, dağıtım görevlisi mahalleden bile geçmiyor ve kargo sürekli geç geliyor.

Adresim Ankara Sincan Akşemsettin Mahallesi Güvercin Sokak 21/11 olup, buna rağmen sistemde sanki adrese gelinmiş gibi bilgi aktarılıyor. Konu ile ilgili olarak PTT ile iletişime geçtiğimde de sadece “bu şekilde aktarıldı” denilerek geçiştiriliyorum, herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Ehliyet gibi önemli ve resmi bir belgenin bu şekilde keyfi ve dikkatsizce dağıtıma çıkartılması, adrese uğranmadan teslim edilmemiş gibi gösterilmesi beni mağdur ediyor. Ehliyet kargomun en kısa sürede gerçekten adrese gelinerek, bizzat kapıma kadar getirilip teslim edilmesini ve bu tür hatalı işlem ve yanlış bilgilendirmelerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.