Telefon Araması Ve Teslimat Kodu Olmadan Kapıya Bırakılan Kargo Kayıp

PTT Kargo ile ilgili olarak 2783689028364 takip numaralı gönderim bugün İzmir Menemen Ulukent bölgesindeki adresime hiçbir şekilde telefonla aranıp bilgi verilmeden ve benden teslimat kodu dahi istenmeden apartman kapısına bırakılmış. Ben işten geç saatlerde eve döndüğümde kargonun yerinde olmadığını fark ettim ve ürün kaybolmuş durumdaydı.

Teslimat sırasında ne telefonla arama yapıldı ne de teslimat kodu alınarak, kapıya ya da komşuya imza karşılığı teslim edildi; sadece kapıya bırakılıp gidildi. Sorumlu dağıtıcının bu dikkatsizliği ve prosedüre tamamen aykırı teslimatı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kayıp olan ürünümün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini ve bu ihmalle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha aynı durumun yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.