PTT Kargoda Tablet Teslimi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Üslup Şikayeti

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde tablet bulunan kargom 07.10.2026 tarihinde Talas’ta kabul edilmesine ve 08.10.2026 tarihinde Melikgazi’ye gelmesine rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmiyor ve şubede bekletiliyor. Acil olarak ihtiyaç duyduğum bu gönderi, takip ekranında hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor.

Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yardımcı olmak yerine “çok beklersiniz” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir cevap verildi. Ne kargonun neden bekletildiğine dair net bir açıklama yapıldı ne de teslimat için bir tarih bilgisi verildi.

Acil ihtiyaç duyduğum bu tabletin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve kargonun neden bilerek bekletildiğine dair açıklama yapılmasını, ayrıca müşteri temsilcisinin kullandığı üslup ve yaklaşımla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.