Çifte Ödeme Sonrası 740 TL İadesi İçin Hızlı Çözüm Talebi

2 Ekim 2026 tarihinde Forma Bahçesi internet sitesi üzerinden Juventus 2026 Black l beden ve Real Madrid siyah özel seri XL beden olmak üzere 2 adet forma siparişi verdim. Ödeme yöntemi olarak Havale/EFT seçtim ve sitede belirtilen IBAN’a 740 TL gönderdim.

4 Ekim 2026 tarihinde ürünler dağıtıma çıktı, ancak ben o sırada adreste değildim. Kurye beni arayarak kapıda 740 TL ödeme görünmesi gerektiğini söyledi, ben de paketi şubeye götürmesini istedim. Aynı anda WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçip daha önce havale ile ödeme yaptığımı anlattım. Bana ödemeyi yapmamı, ardından iade edeceklerini söylediler. Bunun üzerine tekrar 740 TL ödeyerek kargoyu Aras Kargo şubesinden teslim aldım.

Daha sonra yine WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçip fazla ödediğim 740 TL’nin iadesini talep ettim. IBAN bilgilerimi de paylaştım ve iade yapılacağı bana yazılı olarak söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine ve hatırlatma yapmama rağmen iade yapılmadı, herhangi bir dönüş de alamadım.

Hem havale ile önceden ödediğim hem de kapıda yeniden ödediğim toplam 740 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.