Sevgili ülkemin PTT Kargo bölümü, bir ressam olarak yurt içi ve yurt dışına yaptığım resimleri göndererek üç beş kuruş kazanıp geçimimi sağlamaya çalışıyorum. Ancak özellikle son yaşadığım olay nedeniyle kurumunuzun tutumundan dolayı ciddi şekilde zarar görüyorum.
Resimleri cam çerçeve ile değil, kırılmaz PVC olarak yolluyorum, yani cam kırılması ihtimalini ortadan kaldırmış durumdayım. Buna rağmen, ahşap kalın çerçeveleri nasıl bu kadar kırarak müşteriye teslim ettiğinizi aklım almıyor. Sanki elimdeki koliye özellikle zarar veriliyormuş gibi bir görüntü oluşuyor. A3 büyüklüğünde çerçeveli bir resmi sahibine sağlam bir şekilde ulaştıramıyorsunuz. Cam yok, kırılacak hassas bir malzeme de yok, buna rağmen yaklaşık 3X6 cm kalınlığında tahta çerçeve ikiye bölünmüş halde teslim ediliyor, bunu gerçekten anlayamıyorum.
Son olarak Adana PTT şubesinden Uşak’a pazartesi günü gönderdiğim bir resmi, bugün alıcıya kırık çerçeve ile teslim ettiniz. Bu gönderide sadece ürün hasar gördü ama benim hem emeğim hem de kazancım ziyan oldu. Üstelik her kargo gönderdiğimde fiyatlara sürekli zam yapılıyor, adeta herkes enayi yerine konuluyormuş hissi uyandırıyor. Diğer kargo şirketlerinin de sizden pek farkı olmadığını düşünüyorum, ama bir insanın yaptığı işe, ekmek yediği işe saygı duyması gerektiğine inanıyorum.
PTT Kargo’dan özellikle beklediğim; bu yaşananların ciddiye alınması, şikayetimin okunup dikkate alınması ve gönderilerin bu şekilde özensiz taşınmasının önüne geçilmesi. Başka açıklaması olmayan bu özensizliğin son bulmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar