to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mayıs 2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen Homm Bitkisel ürün paketim, Mersin Mezitli şubesinden dağıtıma çıkmasına rağmen eve hiç uğranmadan, sadece telefonla aranıp bana ulaşılamadığı gerekçesiyle “evde bulamadık” notu düşülerek teslim edilmemiştir. O gün şehir dışında olmama rağmen evde annem ve çocuklarım kargo geleceğinden haberdardı ve kargo takip kodu da ellerindeydi.
Ben uçaktayken arandığım için telefona cevap verememişim, ancak buna rağmen kurye kapıya gitme gereği bile duymamış, kargoyu teslim etmeyip şubeye geri götürmüştür. Ertesi gün, 15 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini aradığımda ise, gönderi numarası 2754524587575 olan kargomu yalnızca 3 iş günü içinde şubeden teslim alabileceğimi, başka hiçbir işlem yapılamayacağını söylediler.
Bu durum ilk kez yaşanmıyor. PTT Kargo’nun özellikle Mersin Mezitli şubesine bağlı kuryeleri keyfi şekilde hareket ediyor, yıllardır hiçbir banka kartım da evime teslim edilmiyor. Defalarca şikayette bulunmamıza rağmen hiçbir iyileşme sağlanmadı ve aynı şekilde çalışmaya devam ediyorlar. Kuryelerin iki dudağı arasında mağduriyet yaşıyoruz, evde olmamıza ve kargo beklememize rağmen sistemde “evde yok” notu düşülmesi kabul edilebilir bir durum değil.
PTT Kargo yetkililerinin müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerin ses kayıtlarını dinleyerek süreci incelemesini, bu olayda kargomun yeniden ev adresime dağıtıma çıkarılmasını, ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini ve bu tekrar eden sorunu ortadan kaldıracak kalıcı, genel bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Mersin Mezitli’de bulunan PTT dağıtımından son zamanlarda yaşadıklarım nedeniyle gerçekten çok sinirliyim. Kargom için iki kez aynı sorunu yaşadım. Her seferinde “dağıtıma çıktı” bilgisi göründüğü için işlerimi ona göre ayarlayıp evde bekliyorum, ancak kuryeler sanki evde yokmuşum gibi sisteme “evde...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kredi kartı, 24.04.2026 tarihinde adresimde olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde gösterilerek teslim edilmedi. Oysa o gün boyunca evdeydim ve kapıma gelen hiçbir görevli olmadı. Kuryenin adrese hiç gelmemesine rağmen “geldik bulamadık” şeklinde kayı...
PTT’ye ait 7265820049988 takip numaralı kargom 28 Mart 2026 tarihinde Mersin Bahçelievler şubesi dağıtımında görünmesine rağmen, sisteme “adreste bulunamadı” notu düşülmüş. Oysa o gün boyunca evimdeydim ve adresten hiç ayrılmadım, kapıma ne gelen oldu ne de telefonla aranıldım. Evimin içinde kargo ...
Mersin Mezitli’de PTT Kargo ile defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Sistemde sürekli “geldik, evde yoktunuz” şeklinde not düşülüyor ama ne zile basan oluyor ne de kapıya gelen giden. Bugün, 18 Mart tarihinde tekrar aynı durum yaşandı. Kızım bana kargo göndermiş, ancak gönderici kısmına kendi adını yazm...
27.08.2025 tarihinde sabah 08:45’te kargomun dağıtıma çıktığına dair PTT Kargo’dan SMS aldım. Aynı gün saat 16:41’de SMS’te belirtilen çağrı merkezi numarasını arayarak, kargomu canlı konumdan takip ettiğimi ve hareket etmediğini belirttim, akıbetini sordum. Yetkili bana kargomun dağıtımda olduğunu,...
Yorumlar