to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo’da Adres Tanınmadı Hatası Nedeniyle Kargonun Haksız İadesi
PTT Kargo Antalya Döşemealtı Şubesi üzerinden gönderilen ve takip kodu kp80278362451 olan kargom, 25.03.2026 tarihinde “adreste tanınmıyor” denilerek iade edilmiş görünmektedir. Oysa teslimat günü boyunca evdeydim ve hiçbir şekilde kapıma gelinmedi, ne de telefonla aranıp adres teyidi istenmedi.
Kargonun iade edilmesiyle ilgili bana öncesinde “teslim edilemedi” ya da benzeri herhangi bir SMS veya bilgilendirme yapılmadı. Adresimde bulunmama rağmen, sanki adres geçersizmiş gibi işlem yapılması nedeniyle mağdur oldum.
Kargomun iade sürecinin iptal edilerek, en kısa sürede tekrar aynı adrese teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
PTT kargodan bende çok şikayetçiyim, 1 kere arandım tel yetişemedim hemen arkasından aramama rağmen netice alamadım kargomun nerede olduğunu öğrendim 4 telefon numarası var fakat hiçbirine bakan yok çok ilgisizler başka bir şubeye bırakmışlar eve getirmiyorlar başka şubeye bırakıyorlar, diğer kargo firmalarıyla hiç sıkıntı yaşamıyorum, ama PTT Kargo'yla çalışmak hiç istemiyorum, biraz hassas müşteri memnuniyeti odaklı çalışmalarını tavsiye ederim