PTT Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi, Adreste Yok Notu Haksız Kullanıldı

Bugün Hepsiburada üzerinden aldığım, kp06366112555 takip numaralı PTT kargom için “mesai saatleri içerisinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı almama rağmen, saat 18.00’den sonra hiçbir şekilde kapım çalınmadan veya telefonla aranmadığım halde sisteme “adreste yok” şeklinde not düşülmüş. Oysa gün boyu adresteydik, ne kapıya herhangi bir kağıt bırakıldı ne de telefonla arama yapıldı.

Alanya / Antalya merkez PTT Kargo şubesinin bu tutumundan artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum; kargom büyük ve benim tek başıma taşıyamayacağım kadar ağır olduğu için evde teslim edilmesi benim için çok önemli. Buna rağmen sanki teslimat yapılmaya çalışılmış gibi gösterilip sorumluluktan kaçılıyor.

PTT’yi telefonla aradığımda da hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, çözüm sunmadan görüşmeyi sonlandırdılar. Kargomun, kayıtlarımda yer alan adrese, mesai saatleri içinde ve bizzat teslim edilmesini, teslimatın gerçekten yapılmadığı bu durumla ilgili de gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.