to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Teslimat Sorunu
7 Ağustos 2026 sabahı saat 08.36 civarında Malatya Sanayi içindeki PTT merkezine hem ATM kullanımı hem de kargomu teslim almak için gittim. Merkezin bahçesine yalnızca bir adet ATM konulmuş ve o da çalışmıyordu. İçerideki güvenlik görevlisine durumu söylediğimde, sadece “Para bitmiştir.” demekle yetindi, herhangi bir çözüm üretmedi.
Şubede tek bir ATM olması ve onda da para kalmamasına rağmen, güvenlik görevlisinin bu durumu önemsememesinden ve vatandaş olarak mağduriyetimizin dikkate alınmamasından rahatsız oldum. Görev başında olmasına rağmen çözüm aramak yerine ilgisiz bir tavırla geçiştirilmemi kabul edemiyorum.
Aynı gün kargomu teslim almak için dağıtıcıya yönlendirildim. Saat henüz 08.35 olmasına rağmen dağıtıcı göreve başlamamıştı. Kargomu elden almak istediğimde, paketi arabaya koyduğunu ve şimdi bulmak için poşetleri dağıtmak istemediğini söyleyerek yardımcı olmadı. Şubeye kadar gitmiş olmama rağmen, bu isteksiz ve umursamaz tavır yüzünden kargomu alamadım.
Bu yaşananlar nedeniyle, ilgili dağıtıcının vatandaşla iletişim ve görev sorumluluğu açısından uyarılmasını, ATM konusunda ilgisiz ve çözüm üretmeyen güvenlik görevlisi hakkında ise gerekli idari işlemlerin yapılarak para cezası dahil olmak üzere disiplin uygulanmasını talep ediyorum.
