PTT Kargo Teslim Etmedi, Şubede Bekletiliyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

PTT Kargo ile gönderilen kargom bugün Kocaeli Başiskele şubesine yönlendirilmiş olmasına rağmen iş yerime hiçbir şekilde teslimata gelinmedi ve telefonla da aranmadım. Tüm gün iş yerindeydim ancak kargom, sanki adrese gelinmiş gibi, şubede bekletiliyor.

Elimde barkod numaram mevcut, ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne teslimat yapılıyor ne de bilgi veriliyor.

Kargomun en kısa sürede iş yerime getirilerek teslim edilmesini ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.