to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Dağıtım Bilgileri
PTT Kargo Çankaya Posta Dağıtım Merkezi üzerinden LX098721645NL takip numaralı kitap gönderim 12 Eylül ile 17 Eylül 2026 tarihleri arasında her gün sistemde “bugün dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, ne arayan oldu ne de bilgi veren.
Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük güçlük yaşadım, ulaştığımda ise sürekli kalıp ve hazır cevaplar verildiğini, somut hiçbir adım atılmadığını gördüm. Görüşme sonunda “anketimize katılmak ister misiniz” denmesine rağmen, daha anket gelmeden telefonun kapatılması da müşteriye verilen değeri açıkça gösteriyor.
Bu yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Gönderimin hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu tür yanıltıcı “dağıtıma çıktı” bilgilerinin düzeltilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gönderim 12‑17 Eylül arasında dağıtıma çıktığını gösterirken hiçbir teslimat yapılmadı, müşteri hizmetleriyle iletişimde güçlük yaşadım ve sonunda ürünü kendim bulup teslim aldım. Bu deneyim benim için çok kötü oldu.
