to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo yaptığı kargo taşımalarında bir 1/4 kağıt üzerine teslim/tahsil fişi düzenliyor. Talep edildiği halde Fatura Vermiyor. Konuya ilişkin çağrı merkezi üzerinden açılan kayıtlara ise çözüm sunmak yerine "Konu şikayetiniz ile ilgili olarak aynı gün içerisinde fatura talebinde bulunduğunuz takdirde ilgili servisçe gerekli işlemleri sağlandığını bilginize sunar, iyi günler dileriz." şeklinde absürt cevaplar veriyor. E-arşiv fatura sorgulama ekranları yok. Adıma fatura düzenlenip düzenlenmediği bilgisi dahi verilmiyor/verilemiyor.
E fatura mükellefiyiz KP0520*****89 gönderi kargomda 231,50 TL kargo ödemesi ücreti aldılar pos cihazı istedim yok nakit olarak aldılar fatura yok fiş yok sistemlerinden istemek için canlı destekte böyle bir bölüm yok pos yok çünkü fatura yok faturasını sorgulayamıyorum telefon numaraları direk kapanıyor ben faturamı istiyorum bizde firmayız faturasını işleme almam gerekiyor.
PTT Kurye KP05206955*** barkod numaralı kargo üzerinde açık adresim yazılı olduğu halde, sitenin güvenlik görevlisine bilgim olmadan "Kargo sahibini telefonla aradım, kargo sahibi kargoyu güvenlik görevlisine bırak dedi" diyor. Beni telefonla aramadan güvenlik görevlisine yalan söyleyerek kargoyu bı...
PTT Kargo ile gelen gönderim vardı. Cumartesi dağıtıma çıktı gelmedi ve pazar gününde evde olmama rağmen evde yoktu kağıt bırakıldı diye sisteme düşüldü. Ne bir kağıt ne bir arama yapıldı ve gelende yok. Pazartesi günü oldu dağıtıma çıkmadı ve çağrı merkezinden yönlendirme yapamıyoruz denildi. Sadec...
12 Aralık sabah saatlerinde PTT kargodan beklediğim kargonun gün içinde bana geleceğine dair SMS aldım. Kargonun aciliyetini PTT sitesinden bildirdim. Müşteri temsilcisine bağlandığımda bana gün içinde geleceğini söyledi lakin gelmedi. Diğer gün yine akşama kadar bekledim müşteri temsilci yine gelec...
Kargom teslim edilmiş görünüyor. Adıma teslim edilmiş şaka gibi, elime ulaşmayan kargo için kod yolladıkları mesajda bulunan numarayı arıyorum, şubeyi arayın diyor. Şubelere ulaşmak imkansız. Şikayet hattı var güya, çağrı merkezinde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği yok. Sürekli kafasına göre m...
PTT Kargo ile hizmet. Fotoğrafta da görüneceği gibi evime hiç gelmediler ve telefon bile etmediler ancak ürünü teslim ettik yazıyorlar hem de kendisine teslim ettik yazmışlar. Bana kargo kodu sormuşlar mı kanıt olarak bu da var elimde. Ulaşabildiğim tüm telefon numaralarını arıyorum ama açan yok. Be...
Yorumlar