PTT Kargo Sancaktepe Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

PTT Kargo Sancaktepe PDM şubesinde bulunan kargom 19’undan beri ellerinde gözükmesine rağmen 26’sı itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip ekranında gönderinin şubede olduğu açıkça görünüyor ancak herhangi bir dağıtım yapılmıyor.

Bu süreçte defalarca telefonla aramama rağmen ilgili şubeye bir türlü ulaşamıyorum, telefona cevap verilmiyor ve kargonun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Gönderim bir ayakkabılık ve gecikme sebebiyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum.

Kargomun daha fazla bekletilmeden en kısa sürede adrese teslim edilmesini ve dağıtım sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.