PTT Kargo Rota Hatası Ve Uzun Gecikme Nedeniyle Vitamin Teslimi Gerçekleşmedi

10 Kasım’da Kocaeli’den PTT Kargo ile gönderilen ve takip numarası kp06798984072 olan kargom halen Kastamonu Merkez’deki iş yeri adresime teslim edilmedi. Takip ekranında günlerdir sadece “Torbaya eklendi” ifadesi görünüyor, herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Bugün PTT Kargo’yu aradığımda kargomun yanlışlıkla Bursa’ya gönderildiğini, oradan geri geldiğini ve şu an Sakarya’da olduğunu öğrendim. Bu kadar basit bir sevkiyat için yaşanan rota hatası ve uzun gecikme nedeniyle annemin düzenli kullandığı vitaminleri bir türlü teslim alamıyoruz.

Ayrıca teslimat adresi iş yerim olduğu için, kargo yarın gelse bile iş yerimiz tatil olduğundan teslim alamayacağım. Pazartesi günü de seminer için Rize’ye il dışına çıkacağım için, kargonun ne zaman ve nasıl teslim edileceği tamamen belirsiz hale geldi ve ciddi şekilde mağdur oldum.

Kargonun daha fazla gecikmeden, programım ve iş yeri tatil durumu da dikkate alınarak bir çözüm üretilmesini, gerekirse adres ya da teslim şekli konusunda tarafımla iletişime geçilmesini ve süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.