to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Fıstıkağacı şubesi eksik ve yanlış işlem yaptığı için yurt dışı kargom iade oldu. Çalışan, bana kargo kutusundaki tüm ürünleri İngilizce olarak yazdırmıştı; ilk defa böyle saçma bir durumla karşılaşıyorum. Yurtdışına ürünlerin sadece diğer seçeneği ile gönderildiğini, bu yüzden iade olduğu bilgisini aldım. Bu nasıl oluyor? Tek tek tüm ürünleri yazmıştım. Kargo ücreti iadesi talep ediyorum. Alıcı gümrük idaresinin mallarınızı doğru bir şekilde işleme koyabilmesi için gümrük beyannamenize tarife kodunu ekleyin.
PTT Kargo, yurt dışından aldığım ürünü kapıma getirdiğini, evde kimse olmadığı için teslim edilemediğini not edip, bir bilgilendirme kağıdı bırakıldığını iddia ederek ürünümü hiçbir bilgi kağıdı ve bildirim iletmeden iade sürecine koyup geri göndermiş. Bu durumu yurt dışındaki firmanın e-postasından...
Yurt dışından ürün almıştım teslimat ile ilgili bir bilgi gelmeden siparişim iadesi oluşturulmuş, müşteri hizmetlerini aradığımda iadesi geri alınamıyor dönüşü yapılıyor. Müşteriler ile iletişime geçilmeden kargo sürecini iadesini nasıl yapılabiliyor? Kargo şubeleri kargoyu teslim etmeyecekse neden ...
Yurt dışı kargom PTT şubesine ulaşmış ve 1 hafta boyunca orada beklemiş ve bende bu süreçte takip numarasından sürekli kontrol halindeydim 1 haftadır il içi aktarmada gözüküyordu. Nerede diye müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım en son bağlandığımda kargomun iade oluşturulduğunu Çine geri gönder...
Yorumlar