PTT Kargo Kredi Kartı Teslimatı 20 Gün Gecikmesi

Yaklaşık 20 gündür PTT Kargo kurye hizmeti üzerinden beklediğim kredi kartım, 6716470455106 takip numaralı gönderiyle tarafıma teslim edilmiyor. Kredi kartı gibi önemli bir evrakın bu kadar uzun süre dağıtımda kalması ve teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte PTT’ye telefonla ve diğer kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, bilgi alamıyorum ve gecikmenin sebebiyle ilgili de tarafıma herhangi bir açıklama yapılmıyor. Ne dağıtıma çıktığına dair net bir bilgi alabiliyorum ne de teslimat tarihi veriliyor.

Kredi kartımın daha fazla mağduriyet yaşamaması için en kısa sürede ve gecikme olmadan, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin nedenine ilişkin bilgilendirme yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Teslimat için iş yeri adresi verdim. Sabah 8, akşam 7 arasında aktif bir işyerinde bulunamamaları ve bulvar üstünde kolay bulunabilen bir iş yerinin adreste bulunamamasından dolayı "kişiyi bulamadık" diye geri iptal ediyorlar, gelmeden.