PTT Kargo Kimliğimi Yanlış Adrese Teslim Etti Çözüm Sunulmuyor

7001119560563 takip numaralı kimliğim, PTT Kargo tarafından İstanbul adresine teslim edilmesi gerekirken yanlış bir adrese teslim edildi. Durumu gün içinde fark edip PTT müşteri hizmetleriyle ve şubeyle iletişime geçtim. Ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve hatta telefonu yüzüme kapattılar. Kimliğimin yanlış kişiye teslim edilmesi nedeniyle mağdur oldum ve bu konuda hiçbir çözüm sunulmadı.

Kimliğimin en kısa sürede bulunarak bana teslim edilmesini talep ediyorum.