to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden kullanmadığım eşyalarımı satmaktayım. Yakın zamanda sattığım bir trençkotu oldukça küçük ve uygun şekilde paketleyerek kargoya teslim ettim. Paketin boyutları açıkça küçük desi kategorisine girmesine rağmen, PTT görevlisi tarafından keyfi bir şekilde orta paket olarak işleme alındı. Bu işlem Kocaeli Derince İbni Sina PTT şubesinde gerçekleşti.
Bu yanlış işlem sonucunda almam gereken 211 TL yerine hesabıma yalnızca 96,65 TL yattı ve aradaki fark benim için ciddi bir maddi kayba neden oldu. Ürüne ait işlem adımları sırasıyla 21 Nisan 2026 sipariş alındı, 22 Nisan 2026 kargolandı, 24 Nisan 2025 teslim edildi ve 25 Nisan 2026 tamamlandı şeklindedir.
Kargo teslimi sırasında yapılan bu hatanın neden kaynaklandığını anlamak istiyor, bu durumun düzeltilmesini ve küçük paket ücreti üzerinden hesaplama yapılarak aradaki ücret farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ilgili şube ve personel hakkında gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde ilgili kurumlara resmi başvurularda bulunacağımı belirtmek isterim.
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü 23 Aralık 2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderdim. Kargolamadan önce ürünün sağlam olduğuna dair özellikle video çektim. Ürünü patpat ile sarıp bir koliye koyarak içeride hareket etmeyecek şekilde sabitledim, koliyi sıkıca bantladım ve üzerine “dikkat, kırıla...
Dolap uygulaması üzerinden bir adet jean pantolon sattım ve ürünü 24 Nisan 2026 tarihinde Zonguldak Merkez PTT şubesine teslim ettim. Küçük bir pantolon olmasına rağmen görevli personel, paketi tekrar ölçmeden, ilgisiz ve özensiz bir şekilde 2 desi olarak girmiş ve bu işlem sonucunda benden 115 TL k...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, gönderimim PTT Kargo Zümrüt PTT 100. Yıl Şube Şefliği tarafından hatalı desi ölçümüyle işlem görmüştür. İşlem 17.01.2026 tarihinde kp06108344572 takip numaralı gönderi ile gerçekleştirilmiştir. Aynı ürünleri, aynı paketleme ve aynı kargo boyutuyla dü...
Dolap uygulaması üzerinden kısa topuklu bir sandalet satışı yaptım. Ürünüm küçük bir paketti ancak PTT Kargo tarafından ölçüleri büyük girildiği için, sistemde orta paket olarak görünmüş. Daha önce aynı uygulama üzerinden spor ayakkabı ve bot gibi, bundan daha ağır ve daha hacimli ürünler göndermeme...
28 Ağustos 2025 tarihinde Konya Bosna Hersek PTT Şubesi’nden Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta, gönderi takip numarası SP08337438339 olan kargom için haksız bir şekilde 55 TL kesinti yapıldı. Ürünümün desisi 1.23 olarak ölçülmesine rağmen, PTT tarafından 2 desiye yuvarlandı ve bu nedenle o...
Yorumlar