PTT Kargo Kesinlikle Adrese Fiilen Gelinmedi

PTT aracılığıyla gönderilen yeni kimlik kartım 2 Ağustos Pazar günü Altınoluk adresime teslim edilecekmiş gibi görünmesine rağmen, o gün hiçbir şekilde kapım çalınmadı. Oysa eşimle birlikte tüm gün evdeydik. Kurye sadece 312 ile başlayan numaradan aramış, telefonu o sırada duymadığım için açamamışım, ancak kesinlikle adrese fiilen gelinmedi.

Daha sonra salı günü nüfus müdürlüğünden kartımı Edremit nüfus müdürlüğünden teslim alabileceğime dair SMS geldi. Zarfın üzerine ise “ihbar bırakıldı” şeklinde not düşülmüş, fakat kapımda bırakılmış herhangi bir ihbar kağıdı yok. Adrese gitmeden, zili çalmadan, kapıya ihbar bırakmadan sadece telefonla arayıp sonra vatandaşı şubeye yönlendirmek kabul edilebilir bir uygulama değil.

Ben 60 yaşında, engelli bir bireyim ve bu sıcak havada, basitçe adrese getirilmesi gereken bir kimlik kartı için mağdur ediliyorum. PTT kuryelerinin adrese gerçekten gidip gitmediğinin denetlenmesini, bu tür hatalı işlem yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve kimlik kartımın yeniden, ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.