to read complaints and reviews, or file yours. 
Afyonkarahisar Merkez’de PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Nüfus Müdürlüğü tarafından gönderilen, 7001166813537 barkod numaralı yeni kimlik kartım 12.02.2026 tarihinde PTT tarafından teslim alınmasına rağmen hiçbir zaman adresime getirilmedi.
Dağıtım görevlisi sadece bir kez telefonla aramış; o anda telefonu açamadığım için sistemde evde olmadığımız bilgisi girilerek gönderi Nüfus Müdürlüğü’ne iade edilmiştir. Ardından kayıtlarına göre iki kez adrese gelindiği ve yine evde olunmadığı yazılmış, ancak bu tarihlerde biz evdeydik ve kapımız hiç çalınmadı. Üstelik ikinci teslim alıcı olarak eşim de kayıtlı olmasına rağmen gönderi kendisine de teslim edilmemiş ve tekrar Nüfus Müdürlüğü’ne iade edilmiştir.
Çağrı merkezi ile görüştüğümde, sadece sistemde “evde yok” kaydı olduğunu, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını, şube ile görüşmem gerektiğini söylediler. Bu yaklaşım, hem resmi bir evrak olan kimlik kartımın teslim edilmemesi hem de gerçekte evde olmamıza rağmen sistemde aksi yönde kayıt tutulması nedeniyle beni mağdur etmiştir.
PTT’den, bu dağıtımı yapan personel hakkında inceleme yapılmasını, yanlış ve gerçeği yansıtmayan “evde yok” kayıtlarının araştırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve kimlik kartımın yeniden, bu kez gerçekten adrese gelinerek ve ikinci alıcı olarak belirtilen eşim de dikkate alınarak düzgün bir şekilde dağıtıma çıkarılıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo aracılığıyla gönderilen yeni T. C. Kimlik kartım, barkod numarası 7001158996729 olan gönderim için sisteme “dağıtıma çıktı” ve ardından “teslim edildi” bilgisi girilmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Ev adresime kesinlikle gelinmedi, buna rağmen gönderi sanki adrese uğranmış gibi göst...
21.10.2025 tarihinde yeni kimlik kartımın teslimatı için PTT Kargo tarafından adresime gelinmiş, o sırada evde olmadığım için teslim alamadım. Ardından PTT tarafından arandığım numarayı geri aradım ve 22.10.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarılacağı, şubeye gitmeme gerek olmadığı söylendi. 22.10.20...
PTT Kargo Çankırı dağıtımında Salı günü dağıtıma çıktı bilgisi verilen kimlik kartım evde olmama rağmen adresime getirilmedi. “7001165631132 barkod numaralı T.C. kimlik kartınız dağıtıcıya verilmiş olup, dağıtım süresi içerisinde tarafınıza teslim edilecektir” şeklinde mesaj gelmesine rağmen tüm gün...
02.02.2026 tarihinde tarafıma PTT Kargo ile gönderilen, 2783640055514 takip numaralı kargom için yıllardır sorunsuz kullandığım aynı adresi verdim; ancak buna rağmen gönderi için “adreste yok” notu düşülmüş. Oysa teslimat adresinde gün boyu birileri bulunmasına rağmen hiçbir şekilde kapı çalınmadı, ...
PTT Kargo ile 2607459206359 takip numaralı gönderimin teslimatında yine sorun yaşadım. Sistemde 30.01.2026 ve 31.01.2026 tarihlerinde adrese gelindiği ve “evde bulunamadığımız” notu düşülmüş, ancak bu tamamen gerçeği yansıtmıyor. Ve bu tarihlerde evde olmamıza rağmen kimse kapımıza gelmedi, herhangi...
Yorumlar