to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayının ilk haftasında Kocaeli'nden kargom geldi. Kargo elemanı paketi bıraktı. İmza alıp gitti. Eleman gittikten sonra paketi açmak istedim. Yapıştırılan yerden paketi açarken alttan paketin içindeki kitaplar döküldü yere. 2 tane kitap düştü. 4 tane olması gerekiyordu diye emin olamadım, gönderen arkadaşımı (E*** C***) aradım, 4 tane kargoya verdiğini ve ödemede 101.50 TL ödemem gerektiğini söyledi. 101.50 TL ödedim ama kitap 2 tane dedim ve paketin içinden kitapların açılmış yerden döküldüğünü ilettim kendisine. Arkadaşım ertesi günü PTT kargoya giderek şikayette bulundu, yazılı olarak o durumu bildirdiği için ben buradan PTT kargoya telefonla ulaşamadığım için bildiremedim. Gitme imkanım da yoktu. Halen hiçbir telefonla ulaşılamıyor. Operatöre ulaşmak mümkün değil. E*** C***, gönderen arkadaşım şikayette bulunduktan sonra bana yeniden gelmeyen kitapların 2'sini yeniden kargoya verdi, ödemeli olarak yine. Ayın 8'inden kargonun bildirimini aldım, bu sefer 90 TL ücret yansıtılmış. Bildirimden sonra kargodan telefonla arandım, durumu sordular, izah ettim ve ikinci gönderimdeki ücreti kabul etmediğimi, ödeme yapmayacağımı bildirdim. Araştırma yapacaklarını söyleyip kapattılar. Bir daha arayıp bilgi veren olmadı. 10 gün sonra bu 2 kitap geldi. Ben de ödeme yapmayacağımı çünkü kitabın ödemesini daha önce yaptığımı bildirdim. Bunun üzerine eleman kitabı teslim etmedi, şikayet kaydımı da almadı. Ertesi günü mecburen şubeye gittim, şube uzak ulaşım sadece taksiyle olabiliyor. 75 TL de taksi ücreti ödedim. Şubede de şikayet kaydı almadılar. Başka şubeye yönlendirdiler. Yaşanılan durum budur ve ben kargomu eksik aldım, tekrar gönderileni de alamadım. Halen hiçbir bilgi yok ve ilgililerinize de ulaşılamıyor. Böylesine kötü bir hizmet yaşamadım, kayıp gönderimden haber yok. Asırlık PTT'ye bunu yakıştıramıyorum, kınıyorum. Bunu yaşatanları. Kayıp kitaplarımın akıbetini öğrenmek, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Üç kere PTT Kargo ile kargom geldi. Üçünde de aynı şekilde, evde olduğum halde 'adresinize ulaşılamadığı için kargonuz teslim edilemedi' mesajı gönderildi. Bana göre PTT Kargo ya yoktur ya da milletle dalga geçiyorlar. En son kargomda yine aynı sorun oldu ve alay ediyormuş gibi iki gün üst üste bana...
15 Aralık 2023 saat 14.03'te kargomun dağıtıma çıktığı ile ilgili tarafıma mesaj gönderildi. Kontrol için linke tıkladığımda saat 14.53'te evde bulamadıklarını ve kağıt bıraktıklarını yazmışlar. Ben bütün gün evdeydim; ne zil çaldı ne de gelen oldu, ne de geldiklerine dair bir arama gerçekleşti. Ya ...
BKM'den kitap alışverişi yapmıştım. PTT Kargo ile gelecekti, kargo 23 Şubat günü dağıtıma çıkarıldı ve teslim edildi. Aynı gün bahçeli bir evdeyim, ancak evde kimse yok. Tüm kargolar bahçedeki kapalı alana bırakılıyor, özellikle kötü havalarda ve bahçede köpek var. Kapıda da yazıyor. Dağıtımı yapan ...
Yorumlar