PTT Kargo Kapı Teslimatının Gerçekleşmemesi Ve Güvenlik Sorunları

Diyarbakır Çüngüş PTT Kargo dağıtımından şikayetçiyim. Ev adresimi eksiksiz ve doğru vermiş olmama rağmen kargolarım hiçbir zaman evime getirilerek teslim edilmiyor. Gönderilerim sürekli ya babama ya da mahalledeki kahveye bırakılıyor, bana ise doğrudan teslimat yapılmıyor. Hatta son yaşadığım olayda kargomu dün abim evime getirip teslim etti, ürünü kullanmaya başladım, ancak bugün PTT’den “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj geldi; yani sistemdeki bilgilerle gerçek teslimat zamanı dahi uyuşmuyor.

Bugüne kadar bir kez bile kargom kapıma getirilip elden teslim edilmedi. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de aldığım ürünlerin kaybolması veya yanlış kişiye teslim edilmesi riskini artırıyor. Ücretini ödediğim bir hizmeti tam olarak alamadığımı düşünüyorum.

Diyarbakır Çüngüş PTT Kargo dağıtım personelinin, adresime gelerek kargolarımı doğrudan bana teslim etmesini ve bu konuda gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.