PTT Kargo Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Paketim Elime Ulaşmadı

PTT Kargo ile adıma gönderilen 2782615187366 barkod numaralı kargom bugün dağıtıma çıkarılmasına rağmen, tanımadığım bir kişiye teslim edildiği söylendi. Buna rağmen tarafıma teslim mesajı geliyor ancak kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Telefonla görüştüğümde sadece teslim edilen kişinin isminin baş harfleri paylaşıldı, bu kişiyi kesinlikle tanımıyorum ve adresimle bir ilgisi yok.

Teslim edilmeyen bir kargonun, alıcıyla hiçbir şekilde doğrulama yapılmadan, tanımadığımız birine nasıl verildiğini anlamıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kargomun acilen bulunarak doğru adresime teslim edilmesini ve teslim bilgisinin de buna göre düzeltilmesini istiyorum.