PTT Kargo İle Yaşadığım Gümrük Ve İletişim Sorunları

Ben Almanya'dan kızıma hediye paket gönderdim. Gönderi numarası cy5868282***. 30 € üzeri olduğu için yeni çıkan yasa gereği gümrük beyanı gibi bir ton masraflık iş çıktı. İadesini talep ettim, lakin 15 gündür sevk edilemedi. Bilgi için mail yazdım. Bana PTT Kargo müdürlüğü, bilgi yerine telefon numarası gönderdi ve bir haftadır o göndermiş oldukları 3 adet telefon numarasını arıyorum, açan yok.

4 dakikadan sonra telefondan ses bile gelmiyor. PTT gibi göz bebeğimiz olan kurumu ne hale getirdiniz? Şimdi yetkililere soruyorum, benim kargom nerede? En kısa zamanda cevap bulmak umuduyla... 45 gündür işi gücü bıraktım, kargo peşindeyim.