to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo: Yurt Dışından 1 Aydır Ulaşmayan Kargo, Acil.
CY5849***86DE kodlu kargom 13.05.2024 tarihinde Almanya'dan DHL tarafından PTT'ye teslim edildi. Neredeyse 1 ay olacak halen Almanya'da transfer sürecinde gözüküyor. Gelecek kargo önemli ve mağdur durumdayız. Buraya şikayet yazan başka bir kişinin ürünü 27 Mayıs'ta gönderilmiş ve 7 Haziran'da Türkiye teslimi yapılmış. Kimse yardımcı olmuyor, PTT'yi arıyorum, telefon açılmıyor, açan saygısız insanlar da istediğiniz yere şikayet edin diyor, bu kadar vurdumduymazlık pes doğrusu. PTT'ye mail yazıyorum, cevap verilmiyor. Reklam yaparken 3-5 günde geliyor diyorsunuz, ancak neredeyse 1 ay oldu. Küçük bir paket bu kadar prosedüre takılamaz diye düşünüyorum. Yakında TV'ye çıkacağım ve bu konu ile ilgili her yere şikayetimi yazıyorum, görsellerle birlikte.
Almanya DHL, kargonun Türkiye'ye gönderildiğini ancak Türkiye'de PTT giriş göstermediği sürece ürünün bulunamayacağını belirtti. PTT Uluslararası İşleme Merkezi'ni defalarca arıyorum ama o kadar saygısız insanlar ki havaalanı kargoda kameralar ile işlem yapabilecekleri halde hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bir tanesi hatta mahkemeye verin falan dedi. Yani kargonuz kayboluyor ve ne olduğu belli değil ama PTT'nin umurunda bile değil. Peki bana kim yardımcı olacak?
Kargon eline ulaştımi