Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT Kargo İlgisizliği Ve Paketimin Geri Gönderilmesi

PTT Kargo İlgisizliği Ve Paketimin Geri Gönderilmesi
PTT Kargo İlgisizliği Ve Paketimin Geri Gönderilmesi
PTT Kargo İlgisizliği Ve Paketimin Geri Gönderilmesi
profile
16 Haziran 2025 17:39
2.753

Almanya'dan Türkiye'ye yollamış olduğum bir paket var. 13.05.2025 tarihinde kargoya verildi, verilirken 10-14 iş günü içerisinde alıcıya teslim edileceği bilgisi verildi.
23 Mayıs tarihinde İstanbul Başakşehir gümrük ambarındaydı. Alıcım herhangi bir PTT şubesine müracaat etti. PTT çalışanı, kargonun gümrüğe takılmasının normal bir durum olduğunu, kendi kendine gümrükten düşme ihtimalinin bulunduğunu ve birkaç gün sonra tekrar şubeye müracaat etmemizi söyledi. Gümrüğe takılan bir kargonun kendiliğinden gümrükten düşmesini zaten mantıksız bulduk.
Bugün tekrar şubeye uğradığımızda, paketin bana geri iade edilmek üzere yola çıktığı söylendi. Bir haftadır aramadığım numara kalmadı, telefonlara cevap veren herhangi bir yetkili yok. Son çare olarak PTT canlı destekten aldığım numarayı aradım, 21 dakika telefonda bekletildim, beklemede 1. sıraya düştüm ve telefonu yüzüme kapattılar. Hepsi ellerimde kanıtlarla bulunmakta. Bulunabileceğim her yere şikayette bulunmaktan çekinmeyeceğim. Lütfen işinizi düzgün yapın, insanlarla ilgilenin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Alisa
Alisa

Aynı problemi ben de yasıyorum ve 4 haziranda gönderdiğim kargom 20sinde Türkiye'ye ulaşıp gümrüğe koyulmuş, Almanya da olduğum için kimseyi arayamıyorum. Kargonuza ulaşabildiniz mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Hıdır
23 Ocak 2025 11:46
548
Kayıp Kargo Krizi: Gözlüğüm Nerede?

profile
Pelşin
26 Eylül 2023 01:54
3.278

profile
Berivan
24 Ocak 2024 02:20
1.310
PTT Kargo Almanya'ya Gönderdiğim Evrakları Teslim Etmediler
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri