PTT Kargo İle Yapı Kredi Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Mağduriyet

Yapı Kredi’den çıkarttığım kredi kartımın teslimatı PTT Kargo ile yapılacaktı ancak Ankara Gölbaşı PTT şubesine gelmesine rağmen kartım bir türlü bana ulaştırılmadı. Adres bilgisini iki defa yanlış olabilir diye değiştirip güncel ve doğru adresi vermeme rağmen, kartım 6 gündür elime geçmedi.

PTT’den sadece “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS alıyorum fakat ne kapıma gelen oluyor ne de herhangi bir not bırakılıyor. Bu nedenle kartımı kullanamadığım için alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Takip numaram 6400524553145 olup, kartımın nerede olduğu ve neden teslim edilmediği ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kartımın bir an önce doğru adrese teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme nedeniyle sürecin incelenerek gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.