PTT Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Telefonlar Nedeniyle Kredi Kartım Teslim Edilemedi

PTT Kargo Etimesgut Posta Dağıtım Merkezi üzerinden gönderilen Yapı Kredi kredi kartımın 6400502214693 takip numaralı kargosu 08.06.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” olarak göründüğü halde aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde de bu tarihten sonra hiçbir güncelleme yok.

Kartın, teslimat alıcısı olan eşim İ****** Ç***** adına Turkuaz Mahallesi 4317. Cadde No: 5/12 b214 Daire 12 Turkuaz TOKİ Konutları Etimesgut / Ankara adresine gelmesi gerekirken, teslimat süreci tamamen aksadı. Önemli bir bankacılık ürünü olmasına rağmen dağıtıma çıkarılan kartın üç gündür gelmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

PTT çağrı merkezi ile görüştüğümde kartın dün kesin olarak teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen yine teslimat yapılmadı. Etimesgut Posta Dağıtım Merkezi’ni aradığımda ise telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum ve sadece oyalandığımı hissediyorum.

Kredi kartımın acilen bulunarak eşim İ****** Ç***** adına belirtilen adrese teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını, benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.