PTT Kargo Hasarı Nedeniyle Sehpa Ayakları Bulunamadı

08 Haziran’da İstanbul’dan Ankara’ya PTT Kargo ile 4 parça eşya gönderdim. Sehpanın ayaklarının bulunduğu paket için kp06428707439 takip numarası verildi. Bu paket Ankara’da teslim alındığında üst kısmının yırtılmış olduğunu gördük ve kontrol ettiğimizde sehpanın ayaklarının paket içinde olmadığını fark ettik.

Paketin yırtık ve hasarlı şekilde teslim edilmesi sonucu sehpanın ayakları kaybolmuştur. Konuyla ilgili PTT’ye resmi şikayet başvurumu yaptım ancak şu ana kadar bir çözüm üretilmedi. Sehpa ayaklarının bulunup tarafıma teslim edilmesini, eğer bulunamıyorsa da oluşan maddi zararımın PTT tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek sonuçlandırılmasını istiyorum.