PTT Kargo Gönderiminde Zorunlu İhtirazi Kayıt Dayatması Yaşadım

13 Kasım 2025 tarihinde Ankara Dikmen PTT şubesinde kargo göndermek için işlem yapmak istedim. Ancak görevli personel, gönderim formuna “Ambalajından PTT Kargo sorumlu değildir.” şeklinde bir ihtirazi kayıt beyanı yazmamı zorunlu tuttu. Bu ifadeyi yazmayı reddettiğim takdirde işlemin gerçekleştirilmeyeceği tarafıma bildirildi ve işlemim ancak bu ifadeyi yazmam sonrası yapıldı.

Bu uygulamanın yasal bir dayanağı olup olmadığını sorguluyorum ve müşterilere böyle bir dayatma yapılmasını doğru bulmuyorum. PTT Kargo’nun bu uygulamayı kaldırmasını ve yaşanan bu olumsuzluk için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.