to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Çubuk Şubesinde Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
06.08.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kargomun takip ekranında, gönderinin Ankara Çubuk dağıtım şubesine ulaştığı ve tahmini teslim tarihinin 08.08.2026 olduğu görülüyor. Ancak bugün 13’ü olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Evimle şube arası araçla 5 dakika bile sürmeyecek mesafedeyken bir haftadır teslimat yapılmaması kabul edilemez bir durumdur.
Bu gecikme üzerine PTT’yi aradığımda, Çubuk şubesini aramam gerektiği söylendi ancak şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne teslimat yapılıyor ne de düzgün bir açıklama alabiliyorum.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, eğer dağıtıma çıkarılamıyorsa da şubeden elden alabilmem için açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için Çubuk şubesinin teslimat ve iletişim süreçlerinin incelenmesini talep ediyorum.
