PTT Kargo Bursa Akpınar Şubesinde Kargo Teslimatı Sahte Onay Ve Adres İhlali

PTT Kargo Bursa Akpınar şubesinde görevli bir kargo personelinden uzun süredir şikayetçiyim. Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerin teslimatında sürekli sorun yaşıyorum. Bugün de dahil olmak üzere kargolarım adresime getirilmediği halde teslim ediliyormuş gibi işlem yapılıyor, kimi zaman da benim eski adresimde oturan kişilere bırakılıyor.

Son gönderime ait 275*****09055 numaralı kargom da yine adresime getirilmedi. Görevli, yeni adresime geldiğini ancak 5. Kata çıkamayacağını, aşağıya inmem gerektiğini söyleyerek kargoyu getirmeyi reddetti. Annemin evde hasta olduğunu ve benim de işte olduğumu belirtmeme rağmen “Ben gelemem, inmek zorunda değilsin, istediğin yere şikayet et, bana bir şey olmaz” şeklinde ifadeler kullanıp telefonu kapattı. Daha önceki kargolarımı da benim haberim ve onayım olmadan eski adresime ya da başkalarına bıraktığı için mağdur oldum.

Bu yaşadığım olay üzerine Genel Müdürlüğü ve ilgili telefon hatlarını aramama rağmen ulaşamadım, telefonlar açılmadı ve hiçbir geri dönüş alamadım. Şubeye gitmeden, kargom bana teslim edilmeden kargo takip numaramın alınmış olmasına ve ürünüme fiilen el konulmuş gibi davranılmasına da ayrıca tepki gösteriyorum. Hem ben hem de çevredeki birçok kişi bu personelden şikayetçiyiz.

PTT Kargo Bursa Akpınar şubesindeki ilgili personelin bu tutum ve davranışları nedeniyle uyarılmasını, gerekirse görev yerinin değiştirilmesini, hatta gerekiyorsa işten çıkarılmasını talep ediyorum. Kargolarımın da hiçbir bahane üretilmeden, kat çıkmaktan kaçınmadan, doğrudan yeni adresime ve sadece bana teslim edilmesini istiyorum.