PTT Kargo Barkod Hatası Nedeniyle Elbisem Teslim Edilmedi

PTT Kargo ile yaşadığım bu son olay nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Aynı anda gönderdiğim 2 farklı kargo kutusunun üzerine aynı barkodu bastıkları için, Ankara’da teslim edilmesi gereken kargolarımdan sadece biri teslim edilmiş, diğeri ise teslim edilmemiş durumda. Teslim edilmeyen kargonun içinde elbise bulunuyordu.

Bu sorun bugün yaşandı ve durumu fark eder etmez PTT’yi telefonla aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Hem gönderimin akıbeti belli değil hem de bilgi alabileceğim kimseye ulaşamıyorum.

PTT’den, barkod karışıklığı nedeniyle teslim edilmeyen elbisemin acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.