to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat tarihinde teslim edilmek üzere PTT Kargo ile gönderilen kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi ve Ankara Kargo Dağıtım Şubesi’ne geri gönderildi. 18 Şubat günü bilgi almak için çağrı merkezini aradığımda, kargoyu şubeden teslim alabileceğim söylendi.
Ancak bugün kargoyu almaya gittiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargo için geri gönderim sürecinin başlatıldığını öğrendim. Teslim alınmayan kargolar için üç günlük bir iade süresi olması gerekirken, kargom ertesi gün hemen iade sürecine alınmış ve bu konuda bana SMS, arama ya da herhangi bir geri bildirim yapılmamıştır.
Takip numarası: [buraya takip numaranızı yazabilirsiniz].
Hem bilgilendirme yapılmaması hem de üç günlük teslim süresine uyulmaması nedeniyle mağdur oldum ve şu anda kargomu gidip kendim de alamıyorum. Kargomun, hiçbir ek ücret talep edilmeden tekrar adresime gönderilmesini ve yaşanan süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ankara’dan aynı alıcıya PTT Kargo ile gönderdiğim kargo, iki seferdir İstanbul Kartal şubesine ulaşıyor; ancak dağıtıma hiç çıkarılmadan “iade edildi” olarak geri gönderiliyor. Kargo adrese hiç yönlendirilmediği için alıcıya ulaşmıyor ve gönderim amacına ulaşamıyor. Bu süreç 15 Aralık tarihinden bu...
PTT Kargo ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 4 Aralık’ta gönderilen AP0590*****33 takip numaralı kargomun adresi, işlem yapan görevli tarafından sisteme hatalı girilmiş ve dağıtım sürecinde adres “hatalı” kaydedilerek tarafıma hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadan iade sürecine sokulmuştur...
PTT Kargo ile 2783389041489 takip numaralı gönderim için 7 Şubat Cumartesi günü dağıtıma çıkarıldığına dair bilgi geldikten sonra, bana hiçbir şekilde ulaşılmadan “3 iş günü içinde şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi. Normalde diğer kargolarım her zaman markete bırakılıp gidiyor, ancak ...
PTT Kargo ile gönderilen ürünüm teslimat tarihini geçtiği halde hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi uzun süredir şubede bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor, sistemde de bu şekilde görünüyor. Üstelik bu sorunla ilk kez karşılaşmıyorum, neredeyse her gönderimde aynı sıkıntıyı yaşamaktan gerçekten çok sıkıldım....
05/09 tarihinde PTT Kargo tarafından gönderimin dağıtıma çıkarıldığına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak o gün içerisinde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. 08/09 tarihinde PTT’nin internet sitesinden takip ettiğimde, gönderimin tekrar dağıtıma çıkarıldığı ve ardından iade olarak göründüğünü fa...
Acele Posta Servisi 323 
Adres Değişikliği 294 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 321 Dağıtım 6.572 
Dağıtım Merkezi 3.141 
İade 2.403 İadeli Taahhütlü 68 İl İçi Aktarma 486 
Kapıda Ödeme 156 
Kargo İşleme Merkezi 1.222 Kargomat 80 
Kurye 3.410 
Mesaj 2.245 
Paketleme 197 Şube 5.328 Takip 4.285 
Teslim 20.557 
Teslim Süresi 2.311 
Ücret 1.222 
Yurt Dışı 649
Yorumlar