PTT Kargo Adreste Yok Dediği İçin Teslim Edilmedi

PTT Kargo ile yaşadığım gönderi sorunu hakkında şikayetçiyim. Ankara Altındağ’da, Siteler PTT Müdürlüğü’ne bağlı Gülpınar şubesine yönlendirilen ve takip numarası κρο6364770672 olan kargom, iş yerimde olmama rağmen “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” denilerek teslim edilmedi.

Gönderim 13.05.2026 Çarşamba günü dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. 14.05.2026 tarihinde saat 15.15 civarında bana, adreste bulunmadığım için teslimin gerçekleştirilemediğine dair mesaj geldi. Oysa belirtilen saatlerde iş yerimdeydim ve herhangi bir arama yapılmadı, kapıya gelen kimse de olmadı. Ayrıca kargom cumartesi günü şubeye ulaştığı halde o gün de dağıtıma çıkarılmadı.

Kargomun yeniden ve gecikme olmadan dağıtıma çıkarılmasını, mümkünse mesai saatleri içerisinde iş yerime bizzat getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Adrese gelinmeden “adreste yok” ibaresi girilmesi ve gönderimin sebepsiz yere şubede bekletilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.