PTT Kargo Acil Teslim Edilmemesi Ve Şube Cevapsızlığı

PTT Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Muğla Fethiye’deki adresime gelmesi gereken kp06545114424 numaralı kargom 29.07.2026 tarihinde kabul edilmiş ve 31.07.2026 sabah 09.30 itibarıyla sistemde “Dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, küçük bir ilçe olmasına karşın gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte kasten hafta sonuna bırakıldığını düşünüyorum.

Mesai bitimine yaklaşık 15 dakika kala şubeyi aradığımda telefon önce meşgul çaldı, bir dakika sonra tekrar ve sonrasında defalarca aradığımda ise telefon çalmasına rağmen hiçbir şekilde açılmadı ve kimse ilgilenmedi. Ne teslimat yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı.

Hem kargomun acilen adresime teslim edilmesini hem de dağıtımı yapan personel ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu umursamaz tutumun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.