Pasaport Tesliminde Hatalı Adreste Bulunamadı Notu Mağduriyeti

İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi bölgesine dağıtım yapan PTT Kargo üzerinden gelecek pasaportumu iki gündür bekliyorum. Gönderimi 2607408281604 takip numarası ile sistemden kontrol ediyorum. Dün gönderi “dağıtıma çıktı” olarak göründü, akşam saatlerinde ise hiçbir şekilde kapım çalınmadan ya da aranmadığım halde sisteme “adreste bulunamadı” notu düşülmüş.

İki gündür pasaportum gelecek diye özellikle evden dışarı çıkmıyorum, buna rağmen keyfi şekilde “evde yok” şeklinde giriş yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Şubeye sormama rağmen “kuryede” deniliyor, ancak ne gelen var ne de bilgilendirme yapılıyor ve pasaportum hâlâ teslim edilmedi. Yüz yüze derdimi anlatabileceğim kimseye de ulaşamıyorum.

Bugün akşam il dışına çıkacağım ve bir hafta boyunca evde olmayacağım için pasaportumun acilen elime ulaşması gerekiyor. Pasaport gibi kritik bir evrakın bu şekilde özensizce dağıtıma çıkarılması ve gerçeğe aykırı “adreste bulunamadı” kaydı oluşturulması kabul edilebilir değil. Pasaportumun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu hatalı kayıtla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.